泰方机械系专业设计制造电线电缆机械设备（bèi）的企业。创办多年来（lái），拥有强大的科研和专业设（shè）计、制造能力及良好的市场品牌效应。本公司全力推行先进的质量（liàng）保证体系，引导企（qǐ）业生产管理。并结合行业特征及公司实际情况，量体裁衣，制（zhì）定了一套完善的质量手册、程序文件和各（gè）部门流程作业指导书，使原材料采购（gòu）、生产过程（chéng）控制、产品品（pǐn）质检（jiǎn）验以及售后服务（wù）的各个环节得以有效实施，为客（kè）户提供更好的个性化（huà）服务。

售（shòu）　前
1. 技术交流（liú）：根据新材料、新工艺及市场最新发展动态（tài）信息，及时向客户（hù）输出技术交流信息。引导客户对产品进行相关调整。
2. 设备更新改造：向客户输出本公司最新开发成果及最新设备信息（xī）资料。
3. 走访：定期或不定期走访客户，主（zhǔ）动征求客户对公司的产品服务质（zhì）量（liàng）意见和建议，并及时（shí）交流合理使用和维护公司（sī）产品（pǐn）的知识。
4. 接待：热情接待来访公司的客户，并（bìng）讲解（jiě）公司的（de）产品及生产能力、质量保（bǎo）证体系等情（qíng）况。并对本公司加工研发场所进行考察、考（kǎo）证。并商讨产品品质，工艺，技术合理（lǐ）化建议。
5. 技术讲（jiǎng）解：应客户需求为客户提（tí）供产（chǎn）品知识、工（gōng）艺进行讲解。

售　中
1. 及（jí）时供货：严格按照合同规定，为用户及时提供满（mǎn）意的产品。
2. 产品详细信息：产品交付前，将产品的有关配置信息（xī）传（chuán）真给客户，使客户提（tí）前了解具体产品交付明（míng）细。不尽之处（chù），经双方协调认（rèn）可。
3. 安全发货：产品交付时，送货人员负责将产品安全地发运及卸放到客户的所在地。

售　后
1. 质量跟踪：产品交付后由售后（hòu）服务负责跟踪（zōng）产品质量。
2. 安装调试服务：为客户（hù）输出相关设备接续的安装调试服务。
3. 安装（zhuāng）调试指导：为客户提供安装调（diào）试所需的技术指导。
4. 质量处理时间：当产（chǎn）品交付客户出现产品质量、运行等问题时，售后服务人员在24小（xiǎo）时内提供解决方案。
5. 质量处理（lǐ）方法：因产品的（de）设计及加工安装调试等缺陷造成的设备（bèi）质量问题，本公（gōng）司将于7个工作日内更换合格的（de）配件。